经常问的问题
| 产品,购买和支付 | |
| 问：我是如何确定你们是合法的代理？ | |
答：请看AVG 官方网站上我们的链接
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| 问：你们有繁体中文的网站吗？ | |
| 答：有的。点击进入 >>> | |
| 问:AVG anti-antivirus是否可以在Windows Vista或Windows 7下面运行? | |
| 答：完全可以。 | |
| 问:AVG 是否支持64位的计算机和操作系统? | |
| 答：是的，AVG兼容MS Windows 64位的操作系统。 | |
| 问：我不在浙江湖州，可以购买AVG软件产品吗？ | |
| 答：当然可以，您可以在全球任何地方都可以通过我们的网站购买产品。 | |
| 问：我购买了之后如何得到我们的产品？ | |
| 答：你可以用在线的方式、网上银行、电汇(需发电汇底单的传真)，等我们确认后，我们在1-2个工作日内给你相应的产品，最快只需要30分钟。我们通过电子邮件发送注册码。 | |
| 问：AVG产品是否同时面向个人和企业销售。 | |
| 答：对！我们面向计算机用户，不管是个人或企业。在企业里面建议使用网络版本的AVG产品。 | |
| 问：这些产品是否有盒装？ | |
| 答：没有。目前只有下载版本。 | |
| 问：我购买软件后，是否可以获得光盘？ | |
| 答：可以，一个光盘20元人民币,含配送费用，配送时间只要1－3天。 | |
| 问：如何知道我买的授权是正版的？ | |
| 答：你购买了之后需要将您的信息在官方网站www.avg.com上登记，非法的授权号是无法登记的。 | |
| 问：我是否可以购买200套以上的授权或2年以上的AVG 产品？ | |
| 答：完全可以。如果您有这种需求，可以联系我们：0572-2607144 | |
| 问：能告诉我AVG官方更新服务器地址吗？ | |
答：AVG更新服务器的地址列表如下： |
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| 问：我无法连到更新服务器（或更新速度很慢），能否给我几个代理服务器的地址 | |
| 答：代理地址我们提供2个 165.228.132.10:3128 211.140.192.186:8080 |
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| 问：网站上所列的产品是否都有简体中文版本? | |
| 答：现在所有的AVG 产品都有中文版。 | |
| 问：我是否可以来你们公司参观一下？ | |
| 答：当然可以，欢迎您来指导我们的工作。 | |
| 问：是否支持支付宝担保方式的付款？ | |
| 答：支持的。在你加入购物车后，在准备付款的时候有选择多种付款方式，我们同时还支持网上银行、直接转帐、电汇等多种方式。 | |
| 问：我的计算机上已经有病毒了，该怎么安装AVG呢？ | |
| 答：首先，使用vcleaner.exe程序来检查你的计算机。这个程序会清除/删除著名的会造成出现安装问题的病毒。你不需要安装该程序，只需要把它保存到你电脑上，然后运行即可。你需要通过下面几步来检查你的电脑：
当你使用vcleaner.exe 检查好计算机后，你就可以开始安装AVG了，我们强烈建议你使用最新的安装文件安装AVG，这可以在我们的“AVG产品下载”中找到。当AVG安装完成后，请更新AVG，确保拥有最新的病毒库。 |
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| 网站设计 | |
| 问：我的网站和产品的客户群与贵公司的类似,是否可以和你们交换连接 | |
| 答：当然可以，详细的信息请看这里>>>。 | |
| 公司情况 | |
| 问：贵公司是在中国注册的公司吗？可以给我看看你们的代理证书吗？ | |
| 答：是的。按这里查看AVG授权给我们的金牌代理证书. | |
| 如果您有其他问题，请告诉我们。 |
