經常問的問題
| 產品,購買和支付 | |
| 問：我是如何確定你們是合法的代理？ | |
答：請看AVG 官方網站上我們的鏈接
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| 問：你們有繁體中文的網站嗎？ | |
| 答：有的。點擊進入 >>> | |
| 問：我想購買AVG anti-spyware7.5的防木馬產品，可在你們的網站上找不到，怎麽回事? | |
| 答：AVG公司已經不再銷售AVG anti-spyware7.5的防木馬產品，防木馬的功能集成在Anti-virus 8.0產品裏， 防木馬產品的老客戶可以繼續使用，也可以聯系我們免費升級到功能更強大的Anti-virus8.0產品。 | |
| 問：我家裏有三臺計算機，想使用AVG產品，請你們推薦一款產品。 | |
| 答：我們建議您購買Internet Security 3-pack版本，這個產品是專門給家庭使用的套裝，價格非常便宜。 | |
| 問:AVG anti-antivirus是否可以在Windows Vista或Windows 7下面運行? | |
| 答：完全可以。 | |
| 問:AVG 是否支持64位的計算機和操作系統? | |
| 答：是的，AVG兼容MS Windows 64位的操作系統。 | |
| 問：我不在浙江湖州，可以購買AVG軟件產品嗎？ | |
| 答：當然可以，您可以在全球任何地方都可以通過我們的網站購買產品。 | |
| 問：我購買了之後如何得到我們的產品？ | |
| 答：你可以用在線的方式、網上銀行、電匯(需發電匯底單的傳真)，等我們確認後，我們在1-2個工作日內給你相應的產品，最快只需要30分鐘。我們通過電子郵件發送註冊碼。 | |
| 問：AVG產品是否同時面向個人和企業銷售。 | |
| 答：對！我們面向計算機用戶，不管是個人或企業。在企業裏面建議使用網絡版本的AVG產品。 | |
| 問：這些產品是否有盒裝？ | |
| 答：有的。 | |
| 問：我購買軟件後，是否可以獲得光盤？ | |
| 答：可以，一個光盤20元人民幣,含配送費用，配送時間只要1－3天。 | |
| 問：如何知道我買的授權是正版的？ | |
| 答：你購買了之後需要將您的信息在官方網站www.avg.com上登記，非法的授權號是無法登記的。 | |
| 問：我是否可以購買200套以上的授權或2年以上的AVG 產品？ | |
| 答：完全可以。如果您有這種需求，可以聯系我們：0572-2607144 | |
| 問：能告訴我AVG官方更新服務器地址嗎？ | |
答：AVG更新服務器的地址列表如下： |
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| 問：我無法連到更新服務器（或更新速度很慢），能否給我幾個代理服務器的地址 | |
| 答：代理地址我們提供2個 165.228.132.10:3128 211.140.192.186:8080 |
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| 問：網站上所列的產品是否都有簡體中文版本? | |
| 答：現在所有的AVG 產品都有中文版。 | |
| 問：我是否可以來你們公司參觀一下？ | |
| 答：當然可以，歡迎您來指導我們的工作。 | |
| 問：avg續費的價格是多少？ | |
| 答：是報價的7.5折。（該價格由AVG官方決定，可能會有變化） | |
| 問：是否支持支付寶擔保方式的付款？ | |
| 答：支持的。在你加入購物車後，在準備付款的時候有選擇多種付款方式，我們同時還支持網上銀行、直接轉帳、電匯等多種方式。 | |
| 問：我的計算機上已經有病毒了，該怎麽安裝AVG呢？ | |
| 答：首先，使用vcleaner.exe程序來檢查你的計算機。這個程序會清除/刪除著名的會造成出現安裝問題的病毒。你不需要安裝該程序，只需要把它保存到你電腦上，然後運行即可。你需要通過下面幾步來檢查你的電腦：
當你使用vcleaner.exe 檢查好計算機後，你就可以開始安裝AVG了，我們強烈建議你使用最新的安裝文件安裝AVG，這可以在我們的“AVG產品下載”中找到。當AVG安裝完成後，請更新AVG，確保擁有最新的病毒庫。 |
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| 網站設計 | |
| 問：我的網站和產品的客戶群與貴公司的類似,是否可以和你們交換連接 | |
| 答：當然可以，詳細的信息請看這裏>>>。 | |
| 公司情況 | |
| 問：貴公司是在中國註冊的公司嗎？可以給我看看你們的代理證書嗎？ | |
| 答：是的。按這裏查看AVG授權給我們的金牌代理證書. | |
| 如果您有其他問題，請告訴我們。 |
